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克莱斯勒CEO马基奥尼的管理智慧,一个企业持续

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克莱斯勒CEO马基奥尼的管理智慧,一个企业持续

铝道网2008年,米特·罗姆尼在《纽约时报》(New York Times)上发表了一篇名为《让底特律破产吧》(Let Detroit Go Bankrupt)的专栏文章。他认为,如果无条件给予美国车企紧急救助,就等于让三巨头继续走死路,“那你们就可以彻底和美国汽车业吻别了”。不过近来,这位共和党大佬开始颇加赞许地把政府强制实施的结构性破产比喻为他在贝恩资本(BainCapital)的工作。几天前他在南卡罗莱纳州表示:“美国总统在监管通用和克莱斯勒上所做的工作与私募股权行业的做法类似。要想拯救一家企业,你必须砍掉旁枝末节,回到有助于企业收益的核心业务上。” 破产重组后的克莱斯勒将于今年2月1日公布全年财报,这也是自2006年以来克莱斯勒的净利润靠前次有望转负为正的一年。这一切离不开一个人的功劳菲亚特-克莱斯勒的CEO塞尔吉奥?马基奥尼。凭借着过人的智慧、充沛的精力和充足的自信,马基奥尼接手了克莱斯勒,他选择了一支管理团队,制订了产品计划,设立了一系列业绩目标。克莱斯勒居然一一完成了这些目标,这让许多行业观察人士深感惊讶,他们现在甚至仍然不知道马基奥尼是如何做到这一切的。 要想知道马基奥尼是怎样做到的,只要看看他是怎样领导菲亚特扭亏为盈就可以了。当时在连续亏损6年后,菲亚特在马基奥尼的领导下首次实现盈利,期间与通用公司和平分手,还从当时现金短缺的通用汽车手中拿到了20亿美元的分手费。 《华尔街日报》(Wall Street Journal)总编珍妮弗?克拉克的新书《阿涅利家族:菲亚特、克莱斯勒,以及一个王朝的力量》(Mondo Agnelli: Fiat, Chrysler,andthe Powerofa Dynasty)一书用新的视角审视了马基奥尼的管理方法。 马基奥尼曾受过会计和律师培训,也曾有过企业经理人的经验,但当2004年阿涅利家族选择他来拯救江河日下的菲亚特时,马基奥尼还没有任何汽车行业的经验。不过就像后来在克莱斯勒时一样,马基奥尼当时很快控制住了事态。花几个月时间了解公司情况后,马基奥尼选择了一支自己的管理团队,让那些精力充沛、愿意承担风险的人充当要职,然后在工作中对他们进行评估。在挑选好管理团队后,他让2000多个不称职的员工提前退休了。 接下来,马基奥尼把所有的高管叫到一间屋子里,制定了一个商业划。在精简掉几个管理层级之后,他开始向各种耗费时间的委员会开刀,然后建立了一个集团执行委员会取而代之,将拖拉机和卡车等单独的业务部门聚集到一起。其后,他组建了一只24人的团队来运营菲亚特汽车公司。马基奥尼的理念是要使公司的各个部门相互充分交流,从而提高菲亚特的反应速度和效率。在过去的体系下,菲亚特的三个品牌菲亚特、阿尔法罗密欧(Alfa Romeo)和蓝旗亚分别隶属独立的业务部门,各自负责自己的招聘、采购和生产。克拉克引用了一位工程师的话:“他们甚至连一根螺丝钉也不共享”,仿佛时光压根儿没进入20世纪90年代。

铝道网】我们企业和人一样都想过个畅快人生,要雨得雨,要风得风,既健康又长寿。事实上也确实和人一样,有生老病死,每年遇到事故的企业多如牛毛,我们看到许多大企业倒下,还有许多原来风光无限的企业陷入泥淖,如摩托罗拉,诺基亚、蒙牛等。我们当然需要反思。如何能让企业健康发展,持续前进,达到基业长青呢?固定答案是没有的,有的只是些不成熟的思考。 一、产品质量要合格稳定,品种要根据市场不断调整 产品不合格,所有的努力会归零,甚至成为负作用力。三鹿百亿企业轰然倒下,双汇食品、蒙牛乳业,股价飙降,这都是产品质量一票否绝的结果。所以产品质量是产品的核心元素之一,是企业持续发展的较重要根基。这一点勿庸赘述。 产品更新换代,随着市场的发展而变化,企业要跟住市场的脉搏。瑞肤祥再厉害,现在不能和耐克抗衡,聚德玩不过肯德基,就是这个道理。看娃哈哈,从儿童AD钙奶,到纯净水,到非常可乐,到营养快线,主力产品线一直引领市场,发展到现在,虽谈不上百年基业,但在中国食品企业中也成了“常青树”! 二、企业目标持续稳定发展,要依据实力与市场调整 企业的目标其实较重要,一个企业究竟想要啥,是急大功近大利,还是细水长流,是区域老大还是全球品牌?是规模还是效益?这些都会决定企业走向,目标与企业实力不符,较后可能就是鸡飞蛋打。目标当然也不是一成不变的,是渐进式发展的,是持续性发展的,既不能好高骛远,也不能小富即安。如果娃哈哈二十年前定目标为100亿,怕早就在不断的失败中消失了,如果李宁要在三年内超过阿迪达斯,也许过三年李宁也将一败涂地。过大的目标会因为始终达不到,企业人员失去信心与耐心;过小的目标也承载不了企业的发展需求和市场期望,只有目标持续稳定发展,才能适应企业不断地发展。 三、投入要按市场张力持续进行 一本万利的生意可能是生意的较高境界,只存在于神奇的传说中,并不存在于现实的经济生活中。据说百分之三百的利润就导制人们会挣脱法律的束缚了,何况是一本万利?公司通过销售产生利润,一定要把利润的一部分投入到产生利润的地方去,这不是绕口令,多少企业利令智昏,在A行业上赚了,把上抽钱投入到可能更赚钱的B行业,结果起家的A行业血液不足或断流,慢慢消失在马拉松队伍的后面。如果B行业赚了大钱,还算不错,反之,则整个企业都会消失。均瑶集团现在玩民航,但在起家的乳业上还能投入些小钱做味动力,我觉得这是应该的。那些盲目改弦更张的企业,成功存在的并不多。 四、利润要持续增加 说一千道一万,企业活着要赚钱。企业要发展,必须要多赚钱才能有资金的保证。也就是说利润要持续增加,较起码不能减少,否则无论你的企业规模多大都不是正向发展,只是装点一下门面,说狠一点就是金玉其外,破絮其中,多少上市公司如此,比如当年蓝筹股的北亚集团,比如百亿企业三鹿,三鹿如果利润好,不应该做低成本低到要命的奶粉,这是根本。利润增加了,持续的投入到市场当中去,建设品牌,打造团队,经营渠道,改进产品,让利百姓,促进合作,一切才会风生水起,融会贯通。 否则广告没了,促销减了,客户少了,人员走了,企业的发展真的成了一句空话。 五、信心要持续发展 刘邦斩蛇起义,可能是个传说,传说的根本意义是营造这根队伍的信心,毛泽东的《七律。长征》不是一首诗那么简单,是在给整个红军营造一种信心。有信心,企业未必就能成功发展,没有信心,则企业一定不会发展,这是不用证明的问题。三株当年铺过天盖过地,因为几万人信心满满,后来瞬间陨落,因为没了信心。联想集团困难中前行,不仅仅是调整了战略,而还有柳传志从后台到前台给所有人的信心起到了巨大的作用。企业的信心表现在三个方面:一是领导者的信心,二是执行者的信心,三是受众的信心。三者缺一不可,即所谓:“上下同欲者胜”。信心在于持续性培育,不是一蹴而就的。培养信心是领导较大的工作。 总之,企业只有持续发展才能承担起更大的社会使命,才能让投资者有各种回报,没有其它,发展是硬道理,但需要软环境。

铝道网】一、【中国企业不要只想着抄近道,走捷径】我们做企业,一定要求真务实,尤其是在市场环境不景气的今天,不能只想着抄近道,走捷径,否则容易走进死胡同,陷入绝境。绕道前行,尽管多耗费了时间与精力,尽管一路荆棘一路坎坷,但这是成长的规律与必然。苦练内功,不因禁不起“捷径”的诱惑而“一命呜呼”。 二、我看到有两种人,一种是很想骑虎,却又害怕骑虎难下。另一种是很想骑马,却苦于找不到一匹好马。所以他们一直在畏惧、恐慌、苦恼、抱怨中度过。如果你不敢骑虎,也没有好马,我的建议是,倒不如选择“骑猪”,这是一种方法,也是一种心态。虽然没有虎强,也不如马快,但至少,你的人生不再恐慌、抱怨。 三、毫无疑问,今年的市场环境肯定不如去年,如果我们要想在这个市场当中,争取到更大的份额,一定要好好善待自己的客户,你要有新招,你在这样的弯道超过别人,小道跑快别人,一定能够有更好的未来。 四、【坚持倾听自己内心的声音】当一个人无论做什么事情都习惯依赖,其原本应有的毅力和独立意识就会被吞噬殆尽,到头来很容易被击败。较强大的声音来源于我们自己的内心,虽然它并不依赖任何外在的音响和扩音设备,但却能够让一个人奏响生命的较强音。坚持倾听自己内心的声音,内心的强大才是真正的强大。 五、感情和事业是每个人梦寐以求的两件珍宝。首先,千万不要把爱情和婚姻当成享受和向上攀登的阶梯,跟着感觉走就好,有些东西可以通过努力争取到,而浪费了缘分就再也得不到。第二,不要轻易放弃梦想,即使外界阻力大到你难以承受。换言之,左右你做出决定的未必是社会风气,也不是不打一处来的压力,而是你不够坚定。 六、有句话是这么说的“世界上每个人都是被上帝咬过的苹果,有的人缺陷比较大,那是因为上帝偏爱她的芬芳。”面对缺陷,懦弱的人会选择悻悻地活在它的阴影中,久久不能自拔甚至丧失斗志。而强者则懂得将其转化成鞭策自己成长的动力。像霍金,像海伦凯勒,身残志坚使他们获益无穷,成为受人崇敬的佼佼者。 七、我们很多人可能一直这么以为,远大理想总是空洞的、难以企及的,眼前的平常小事更容易做到,其实未必。人的一生会遇到过很多大考验,多数人都能挺过去,输赢的关键在于小事。捧住一个秘密匣子、替别人保守秘密,对某些人而言似乎比登上火星还困难。而这样的小事,事实上对一个人的发展也是至关重要的。 八、1、有些问题看起来很小,但是不可小觑;有些问题看起来很大,其实问题不大。2、将问题搞复杂很简单,将问题搞简单很复杂。3、找不出问题导致的原因所在,就是较大的问题。4、承认问题,并不等于解决了问题。正如承认错误,但屡屡不改,依然成问题。5、没有解决不了的问题,只有解决不了问题的人。 九、听人说,每个人生下来,都是天使,但现实却是魔鬼。我说,天使都很可爱,但是魔鬼也并不可怕。每个人生下来其实都是带着某种使命来的,那就是在天使与魔鬼之间找到一个能够支撑自己走下去并实现自我价值的平衡点,不管泥泞与荆棘、不管刮风或下雨,不管艰辛和痛苦,他都一往直前。平衡点,你找到了吗? 十、商业竞争的残酷,一点都不不亚于战争。无论如何,我们都要在遵循法律法规和道德底线的前提下去竞争。诸如狭隘、自私、贪婪、背信等病态的泛滥,势必会加快我们商业文化中不健康的细胞的扩散,严厉拷问、腐蚀着我们的商业生态环境。呼吁良好的商业风气和道德约束,它们保证商业社会更加有序、良性发展! 十一、【如何摆脱“穷忙”与“瞎忙”】1、要有自己的兴趣爱好和目标追求。2、明确自己努力的方向是否正确,少走弯路。3、养成良好习惯,合理规划时间。4、坚持充电、积极思考,寻求问题解决之道。5、善于借力,改进方法,提高效率。6、不要闭门造车,多接触外面的世界。7、别让情绪影响工作。 十二、【“庖丁解牛”的五点启示】庖丁解牛,出神入化,见者目瞪口呆。五点启示:靠前,重复、重复、再重复,熟能生巧,巧即创新;第二,按客观规律办事,事半功倍;第三、避实而击虚,避其锋芒,另辟蹊径;第四,顺势而为,因时而变,四两拔千斤;第五,即便“胸有成竹”,也要如履薄冰。

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