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国家电网客户服务中心董事长,寿光质监局董事

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国家电网客户服务中心董事长,寿光质监局董事

2019年6月4日,应德瑞克董事长王亚彬先生盛情邀请,寿光质监局董事长王德亭先生,在寿光质监局业务部负责人张燕总经理一行的陪同下百忙之中来到山东德瑞克,对我公司进行考察调研。公司董事长王亚彬先生全程陪同。王董事长认真听取企业在科研创新、产品性能、生产运营、市场开拓、出口外销等方面的情况。并详细了解德瑞克企业的发展情况,针对高新技术企业研发、产品、市场、人才、管理、运营、销售模式、行业现状等企业实际经营所遇到的相关问题进行了交流和分享,并与董事长王亚彬先生对德瑞克企业未来的发展与规划做了深入的探讨。王亚彬董事长为王德亭董事长一行详细、具体的介绍公司发展历程及检测仪器特点、应用、配置等。通过现场考察,寿光质监局一行对德瑞克安全生产工作情况给予了充分肯定。寿光质监局一行的到来给我们的企业带来更大的动力,我们也将抓住机遇,强化自身实力,注重研发,加强创新,严格管理。下一步,德瑞克仪器有限公司将继续紧抓产品质量工作不放松,确保设备及产品质量安全。

中国计量协会水表工作委员会(以下简称水表工作委员会)第六届二次会员大会在安徽省合肥市召开,来自155家会员单位的178位代表出席会议。 会议审议通过了《水表工作委员会2018年度工作报告和2019年度工作计划》、《水表工作委员会2018年度财务工作报告》,并为23家新入会企业颁发会员证书。会议围绕当前行业热点话题,邀请业内专家做了“如何开展水表产品事中、事后监管有关政策进行解读”、“智慧水务新业务应用现状及发展趋势分析”等专题报告。 水表工作委员会旨在于政府与企业之间发挥桥梁和纽带作用,积极向国家有关部门反映水表行业的意见和要求,维护水表企业的合法权益。为水表企业提供质量、技术、计量等方面的服务,开展技术和管理经验等交流,推进水表行业持续健康发展。

国家电网客户服务中心董事长、党委书记 吴杏平:连接 共享 赋能 开辟泛在电力物联网客户服务新格局

德瑞克注重人才培养与团队建设,秉承专业、敬业、务实、创新的发展理念,坚持以客户为本,以信用为先的服务准则,以自身擅长的技术服务优势,及规范化的服务,用心解决客户最迫切、最实际的需求,以优质的产品、先进的技术为客户提供一流的解决方案。

2019年5月6日

记者:泛在电力物联网建设将给客户服务工作带来哪些变化?

吴杏平:公司2019年第二季度工作会议提出,要扎实推进泛在电力物联网建设,全面启动客户服务中台等各项重点建设任务。泛在电力物联网建设对客户服务的影响主要体现在以下三个方面。

第一是服务接入方式变化。未来公司业务将延伸到客户用能全场景、全过程中,与客户的连接方式更多样、连接触点更广泛。公司正在加快建设“网上国网”,打造统一线上服务平台,这要求国网客服中心做好“网上国网”运营管理,建立支撑泛在连接的服务体系,快速响应客户诉求。

第二是服务边界变化。随着泛在电力物联网的建设,公司的服务对象不仅包括传统的居民、企事业客户,也将包括行业合作者、供应商、第三方服务平台等,服务内容也从传统电力服务延伸到电动汽车、分布式新能源、园区综合能源等新兴智慧能源服务。国网客服中心将积极响应不同服务对象的诉求,加强与省公司和产业单位的服务协同,更广泛地整合、开放和共享服务资源。

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